よくある質問
素材、サイズ、アートワークの詳細、お支払い、制作、発送について確定する前に、カスタムウォールアートをご購入されるお客様へのQ&A。.
注文
見積もりを依頼する際、どのような情報を送ればよいですか?
参考画像、希望サイズ、数量、希望素材、配送先国、および納期(ある場合)をお知らせください。お部屋の写真があれば、スケールや仕上げの提案に役立ちます。.
1点だけ注文することはできますか?
はい。単品での特注、サンプル注文、およびプロジェクト単位のロット生産に対応しております。最小注文数量(MOQ)は、素材や複雑さによって異なります。.
既製品は販売していますか?
一部のスタイルは、そのまま生産可能な参考例として提示できますが、プロジェクトの注文のほとんどは、サイズ、色、仕上げに応じて調整されます。.
カスタムオプション
私の参考画像をもとにイラストを描いていただけますか?
はい。参考画像を用いて、デザインの方向性、素材、寸法、表面仕上げについて話し合うことができます。最終的なデザインは、生産に入る前に確定いたします。.
色やサイズは変更できますか?
はい。多くのウォールアート商品において、色の調整、サイズの変更、フレームの選択肢、表面仕上げなどをカスタマイズすることが可能です。.
どのようなウォールアートの素材に対応していますか?
LEDウォールパネル、手描きの油絵、木彫りのレリーフ、エポキシ樹脂アート、イスラム様式のウォールアート、磁器調のパネル、キャンバスプリント、3Dミクストメディア、金属製の壁飾りなどを取り扱っております。.
制作
生産にはどれくらい時間がかかりますか?
通常、設計および前金のお支払いが確認されてから、15日から35日程度で完成します。複雑で大規模な作業の場合は、さらに時間がかかる場合があります。.
進捗状況の写真をもらえますか?
はい。特注品については、校正、製造、検査、および出荷前の梱包の各段階で、進捗状況の画像をご提供いたします。.
品質管理はどのように行っていますか?
最終確認の前に、素材、寸法、表面仕上げ、色、アートワークの詳細、および梱包状態を確認します。.
梱包・発送
壁掛けアートはどのように梱包すればいいですか?
サイズや素材に応じて、保護用ラップ、発泡スチロールの緩衝材、段ボール箱、平らな木箱、あるいは輸出用木箱を使用しています。.
海外への発送は可能ですか?
はい。商品のサイズ、数量、納期、配送先に応じて、宅配便、航空便、または海上輸送をご提案いたします。.
お支払い
お支払いの条件はどのようなものですか?
一般的な条件としては、生産前の「50%」の頭金、および最終確認後・出荷前の「50%」の残金があります。.
生産開始後に詳細を変更することはできますか?
生産の初期段階であれば、小幅な調整は可能な場合があります。大幅な変更はコストやスケジュールに影響を与える可能性があるため、生産開始前に最終的な詳細を確認しておく必要があります。.
まだご質問がありますか?
プロジェクトの詳細をお送りいただければ、素材、サイズ、発送先に基づいてお答えいたします。.

