Wandkunst aus Metall · Abstrakte Wandbilder · Wandkunst aus Holz

Alles, was Sie vor der Bestellung wissen müssen

Informieren Sie sich vor Beginn Ihres Projekts ausführlich über Bestellung, Bezahlung, Versand, Datenschutz und Sonderanfertigungen.

• Bestellvorgang – Wie gebe ich eine Sonderanfertigung in Auftrag?

  ① 🖼 Senden Sie Ihre Anfrage
  Teilen Sie uns Ihr Kunstwerk oder Referenzbild, die Größe, das Material, die gewünschte Rahmenvariante, die Stückzahl und die Lieferadresse mit.
  ② 💬 Angebot anfordern
  Wir prüfen Ihre Anforderungen und senden Ihnen ein Angebot zu. Bei Bedarf können wir Ihnen ein Modell zur Verfügung stellen.
  ③ ✅ Bestellung bestätigen
  Genehmigen Sie das Design, die Spezifikationen, den Preis und die Lieferzeit.
  ④ 💳 Die Anzahlung leisten
  Die meisten Sonderanfertigungen beginnen mit einer Anzahlung in Höhe von 50%.
  ⑤ 🛠 Produktionsstart
  Wir beginnen mit der Sonderanfertigung auf der Grundlage Ihrer freigegebenen Auftragsdaten.
  ⑥ 📦 Endkontrolle & Versand
  Vor dem Versand werden die endgültigen Fotos oder Videos zur Ansicht bereitgestellt; anschließend wird der Restbetrag beglichen und die Bestellung versandt.

• Zahlungsmethoden – Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

  💳 Wir akzeptieren:

  • PayPal
  • Kredit-/Debitkarten
  • Banküberweisung
  • Western Union
  • Sonstige vereinbarte Zahlungsarten

  📌 Zahlungsbedingungen:
  ① Einzahlung 50% vor der Produktion
  ② 50%-Saldo nach der Endkontrolle und vor dem Versand

  🏢 Für Großhandels- oder Projektaufträge, Die Zahlungsbedingungen können gesondert vereinbart werden.

   

• Versandarten – Wie wird meine Bestellung versandt?

  🚚 Verfügbare Versandarten:

  • DHL / FedEx / UPS für Expressversand
  • Luftfracht für einen schnelleren Massengutversand
  • Seefracht für große Großhandelsbestellungen

  📦 Verpackung:
  Schaumstoffpolsterung, verstärkte Kartons und bei Bedarf Holzkisten.

  🌍 Wir versenden weltweit und empfehlen die beste Versandart unter Berücksichtigung von Größe, Gewicht, Menge und Bestimmungsort.

   

• Datenschutzerklärung- Wie schützen Sie meine personenbezogenen Daten?

  🔒 Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
  ① Antwort auf eine Anfrage
  ② Auftragsabwicklung
  ③ Produktion und Versand
  ④ Kundendienst

  Wir tun nicht verkaufen oder weitergeben Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke, die in keinem Zusammenhang damit stehen.
  Ihre individuellen Bilder und Designs werden ohne Ihre Zustimmung nicht öffentlich verwendet.

   

• Rückerstattungsrichtlinien – Kann ich stornieren oder eine Rückerstattung beantragen?

  ⚠ Sonderanfertigungen werden nach Ihren Vorgaben hergestellt und können daher in der Regel nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion begonnen hat.

  📌 Bitte beachten Sie:
  ① Maßgefertigte Produkte sind kein Anspruch auf vollständige Rückgabe oder vollständige Rückerstattung in der Regel.
  ② Sollte ein Problem auftreten, wenden Sie sich bitte mit aussagekräftigen Fotos oder Videos an uns.
  ③ Nach Prüfung bieten wir möglicherweise ein 202TP3T–35% – Teilrückerstattung.
  ④ In bestimmten Fällen kann ein Video zur Produktvernichtung verlangt werden.

  ❗ Bitte holen Sie vor der Entsorgung des Produkts unsere schriftliche Genehmigung ein.

  Da Sonderanfertigungen nicht weiterverkauft werden können, bitten wir um Ihr Verständnis.

   

• Richtlinien für Sonderanfertigungen – Was sollte ich vor der Bestellung wissen?

  📝 Bitte überprüfen Sie vor der Produktion Folgendes:

  • Grafik / Referenzbild
  • Größe und Ausrichtung
  • Material und Farbe
  • Rahmenausführung
  • Anzahl
  • Lieferadresse

  🎨 Bei handgefertigten Produkten kann es zu geringfügigen Abweichungen kommen in Farbe, Struktur oder Details, die als normal gelten.

  🔁 Änderungen nach Produktionsbeginn kann zu zusätzlichen Kosten und einer längeren Lieferzeit führen.

  © Kunden müssen sicherstellen, dass sie über das Recht zur Nutzung der an uns übermittelten Bilder, Logos oder Designs verfügen.